Marketing là một lĩnh vực luôn thay đổi và phát triển theo thời gian. Sự phát triển của công nghệ, sự thay đổi của hành vi người tiêu dùng và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường đã tạo ra những xu hướng marketing mới.

1. Xu hướng marketing dựa trên dữ liệu

Dữ liệu đang trở thành yếu tố quan trọng nhất trong marketing. Các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu để hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, từ đó có thể đưa ra các chiến lược marketing phù hợp.

Dữ liệu có thể được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm:

• Thông tin từ khách hàng, chẳng hạn như thông tin nhân khẩu học, sở thích, hành vi mua sắm,…
• Thông tin từ hoạt động marketing, chẳng hạn như dữ liệu về lượt truy cập website, lượt tương tác trên mạng xã hội,…
• Thông tin từ các nguồn bên ngoài, chẳng hạn như dữ liệu từ các nghiên cứu thị trường,…

Các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu để phân tích hành vi của khách hàng, xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó có thể đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả hơn.

Ví dụ, một doanh nghiệp bán hàng trực tuyến có thể sử dụng dữ liệu để phân tích các sản phẩm mà khách hàng thường xuyên xem hoặc mua. Từ đó, doanh nghiệp có thể đề xuất các sản phẩm liên quan đến các sản phẩm mà khách hàng quan tâm.

2. Xu hướng marketing cá nhân hóa

Cá nhân hóa là xu hướng marketing đang ngày càng được chú trọng. Các doanh nghiệp cần cá nhân hóa các chiến lược marketing của mình để đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thể.

Cá nhân hóa có thể được thực hiện thông qua nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như:

• Phân khúc khách hàng, chia khách hàng thành các nhóm nhỏ dựa trên các đặc điểm chung, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, sở thích,…
• Tạo nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng
• Gửi các thông điệp marketing phù hợp với từng nhóm khách hàng

Ví dụ, một doanh nghiệp bán hàng thời trang có thể phân khúc khách hàng dựa trên giới tính và độ tuổi. Sau đó, doanh nghiệp có thể tạo ra các bộ sưu tập thời trang phù hợp với từng nhóm khách hàng.

Xem thêm: Marketing tích hợp: Giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp phát triển

3. Xu hướng marketing nội dung

Nội dung chất lượng là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Nội dung có thể được tạo ra dưới nhiều hình thức khác nhau, chẳng hạn như:

• Bài viết
• Video
• Hình ảnh
• Infographic

Các doanh nghiệp có thể sử dụng nội dung để cung cấp thông tin, giải trí, hoặc truyền tải thông điệp thương hiệu đến khách hàng.

Ví dụ, một doanh nghiệp bán đồ ăn nhanh có thể tạo ra các video hướng dẫn nấu ăn các món ăn nhanh. Các video này có thể giúp khách hàng học cách nấu các món ăn nhanh tại nhà, từ đó có thể tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

Xem thêm: Content chất lượng cao: Chìa khóa đưa doanh nghiệp đến gần với khách hàng

4. Xu hướng marketing trải nghiệm

Marketing trải nghiệm là xu hướng marketing tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Các doanh nghiệp cần tạo ra những trải nghiệm thú vị và đáng nhớ cho khách hàng của mình.

Marketing trải nghiệm có thể được thực hiện thông qua nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như:

• Tạo ra các chương trình khuyến mãi, sự kiện thú vị
• Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt
• Tạo ra những trải nghiệm mua sắm độc đáo

Ví dụ, một doanh nghiệp bán đồ điện tử có thể tổ chức các buổi trải nghiệm sản phẩm mới cho khách hàng. Các buổi trải nghiệm này có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

5. Xu hướng marketing cộng đồng

Cộng đồng đang trở thành một kênh marketing hiệu quả. Các doanh nghiệp cần xây dựng và phát triển các cộng đồng xung quanh sản phẩm, dịch vụ của mình.

Các doanh nghiệp có thể xây dựng cộng đồng thông qua các kênh khác nhau, chẳng hạn như:

• Mạng xã hội
• Các diễn đàn
• Các sự kiện trực tiếp

Các doanh nghiệp có thể sử dụng cộng đồng để kết nối với khách hàng, lắng nghe phản hồi của khách hàng và tạo ra những trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Ngoài các xu hướng marketing được nêu ở trên, còn có một số xu hướng marketing mới khác đang nổi lên, chẳng hạn như:

• Marketing dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI)
• Marketing dựa trên thực tế ảo (VR)
• Marketing dựa trên thực tế tăng cường (AR)
• Marketing dựa trên blockchain

Các xu hướng marketing này vẫn đang trong giai đoạn phát triển, nhưng chúng có thể mang lại những cơ hội mới cho các doanh nghiệp.

Các xu hướng marketing mới nhất đang thay đổi cách thức các doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt các xu hướng này để có thể phát triển và thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay.

Để giúp doanh nghiệp phát triển và đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình, Monday Media cung cấp dịch vụ Tư vấn chiến lược marketing tổng hợp dựa trên những xu hướng mới nhất. 

Ưu điểm của dịch vụ Tư vấn chiến lược marketing của Monday Media:

• Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và chuyên môn, hiểu rõ nhu cầu và thị trường của doanh nghiệp.
• Phương pháp tư vấn khoa học và hiệu quả, giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai chiến lược marketing thành công.
• Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai chiến lược marketing một cách hiệu quả, đảm bảo đạt được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp.
• Đã có kinh nghiệm vấn và triển khai thành công nhiều chiến lược marketing cho các doanh nghiệp lớn nhỏ trong nhiều lĩnh vực khác nhau

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp marketing hiệu quả để giúp doanh nghiệp phát triển, hãy liên hệ với Monday Media theo địa chỉ:

Công ty TNHH Quảng cáo và Truyền thông Monday Media

• Địa chỉ: Số 3 Ngõ 173 Đường Tam Trinh, Phường Mai Động, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
• Hotline: 0906.229.153 – 0977.791.799
• E-mail: mondaymedia.acc@gmail.com